Miten maksan ostokseni?

Sinulla on kolme maksutapaa.

Vahvistetaanko tilaukseni?

Maksun jälkeen lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa tilaus vahvistetaan. Tämä tarkoittaa, että tilaustasi käsitellään parhaillaan. Ongelmien välttämiseksi varmista, että tilauksesi on lopullinen ja sisältää täydellisen osoitteesi.

Milloin tilaukseni saapuu?

Toimitusaika: Toimitusaika: Vakiotoimitusaikamme on arviolta 4-10 työpäivää. Vaikka pyrimme varmistamaan nopean toimituksen, huomioithan, että odottamattomat olosuhteet, kuten suuri kysyntä, kuljetusliikkeen viivästykset tai muut logistiset haasteet, voivat toisinaan pidentää tätä määräaikaa. Tällaisissa tapauksissa toimitus voi kestää jopa 14 päivää. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun teemme ahkerasti töitä saadaksemme tilauksesi sinulle mahdollisimman nopeasti.

Miten löydän tilaukseni?

Lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumerosi. Liittämällä "Seuraa tilaustasi" -linkin jälleenmyyjän verkkosivuilta voit seurata tilaustasi täällä.

Mistä tilaukseni tulee?

Varmistaaksemme, että voimme veloittaa kohtuulliset hinnat tuotteistamme, olemme päättäneet lähettää tuotteet suoraan sinulle ulkomaiselta toimittajaltamme. Näin voimme säästää suuria varastointi-, kuljetus- ja pakkauskustannuksia ja sen sijaan tarjota sinulle tuotteita edulliseen hintaan.


Miten lähetän sen takaisin?

Olemme uteliaita siitä, mikä tilauksessasi meni pieleen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@fiammasuomi.com ja odota, että tiimimme lähettää sinulle palautusohjeet. Jos palautit tuotteen väärään osoitteeseen, emme voi antaa hyvitystä.


Minne palautukseni on kadonnut?

Tuotteet, joiden toimituksesta on tarkoituksella kieltäydytty, eivät ole oikeutettuja hyvitykseen, koska niitä ei lähetetä takaisin Aasiassa sijaitsevaan laitokseemme. Voit palauttaa tuotteen antamaamme palautusosoitteeseen, jos et halua pitää sitä, mutta paluukuljetukset veloitetaan sinulta.


Mistä tilaukseni tulee?

Varmistaaksemme, että voimme veloittaa kohtuulliset hinnat tuotteistamme, olemme päättäneet lähettää tuotteet suoraan sinulle ulkomaiselta toimittajaltamme. Näin voimme säästää merkittäviä varastointi-, kuljetus- ja pakkauskustannuksia ja sen sijaan tarjota sinulle tuotteita edulliseen hintaan.